Для Call-Центров: IP-Телефония, роботы, CRM, звонилки

Услуги для Call-Центров

Всё, что нужно для эффективной работы
Если вы управляете call-центром или только запускаете его — мы предоставляем полный комплекс решений для автоматизации, контроля и масштабирования:

IP-телефония

Надёжная и гибкая телефония с возможностью подключения из любой точки мира.

Поддержка SIP-протокола
Низкие тарифы на звонки
Подключение номеров любых стран
Интеграция с CRM и другими системами

Звонилки и скриптовые панели

Упрощённый интерфейс для операторов с подсказками и быстрым доступом к скриптам.

Встроенная телефония
Подсказки по скриптам
Интеграция с базой данных и CRM
Настройка под разные кампании

Голосовые роботы

Автоматизация рутинных звонков без участия операторов.

- Роботы для обзвона, уведомлений, анкетирования
- Естественная речь и разветвлённые сценарии
- Подключение к API и CRM
- Масштабируемость до 10 000+ звонков в день

Сервис для холодных звонков

Готовое решение для эффективного обзвона по холодной базе.

Автодозвон по списку номеров — без ручного набора, минимальные простои
Интеграция со звонилкой и CRM — история звонков, комментарии, теги
Скрипты под холодные продажи — оператор всегда знает, что говорить
Запись и аналитика звонков — контроль качества и улучшение конверсии
Фильтрация базы — исключение нецелевых контактов заранее

CRM-системы

Полный контроль над воронкой, клиентами и операторами.

Готовые CRM-решения или интеграция вашей
История звонков, записи, теги, статусы
KPI-аналитика для команды
Возможность кастомизации под ваш бизнес

Скрипты разговоров

Готовые скрипты под ваш продукт, нишу и тип клиентов
Обучение операторов по этим сценариям
Внедрение в интерфейс звонилки
A/B тестирование и регулярную оптимизацию
Увеличение конверсии и снижение времени на обработку

CALL-Центр

Под ключ — быстро, надёжно, без головной боли

Запустим кол-центр.

В base24.pro мы знаем, как важно не просто подключить телефонию, а создать кол-центр, который работает как часы. Берём всё на себя — от техники до поддержки. Вам остаётся только принимать звонки и развивать бизнес.

Сопровождаем вас на всех этапах — и после запуска тоже